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消费投诉新热点

发布时间:2017-08-02 点击数: 字号: T | T

   (一)儿童用品问题突出

    随着二胎政策的施行,儿童用品的消费增多,消费纠纷增多。上半年,全市12315系统共受理儿童用品类申诉28件,与去年同比上升43.5%。消费者反映的问题主要集中在产品质量和售后服务方面。

    (二)预付款服务问题依然突出

    在洗浴、洗涤、美容、美发等服务行业中,一些经营者为尽快收回前期投资,往往采取较低的单次服务收费价格来发售预付款消费卡。经营状况良好,消费者就会得到实惠;一旦出现经营问题或其它意外,消费者利益都会受损。消费者为优惠选择预付款消费,难以规避经营者破产倒闭而自身利益受损的风险,建议消费者谨慎选择预付款消费。